Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Fennix, nous prenons votre vie privée au sérieux. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre Service. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au Service.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

• Créez un compte
• Utilisez notre Service
• Nous contactez pour obtenir de l'aide
• Vous abonnez à notre newsletter

Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et d'autres coordonnées.

2.2 Données d'utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous accédez au Service et l'utilisez, notamment :

• Les informations sur l'appareil (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
• Les habitudes et préférences d'utilisation
• Les données de journalisation et les analyses
• Les cookies et technologies de suivi similaires

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Fournir, maintenir et améliorer notre Service
• Traiter vos transactions et gérer votre compte
• Vous envoyer des avis techniques, des mises à jour et des messages d'assistance
• Répondre à vos commentaires, questions et demandes
• Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
• Personnaliser et améliorer votre expérience

4. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous ne pouvons partager vos informations que dans les circonstances suivantes :

• Avec votre consentement
• Pour nous conformer à des obligations légales
• Pour protéger et défendre nos droits ou notre propriété
• Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre Service
• Dans le cadre d'un transfert d'activité ou d'une fusion

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et conserver certaines informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer lorsqu'un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre Service.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Le droit d'accéder à vos informations personnelles
• Le droit de rectifier des informations inexactes
• Le droit de demander la suppression de vos informations
• Le droit de vous opposer au traitement de vos informations
• Le droit à la portabilité des données
• Le droit de retirer votre consentement

8. Conservation des données

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

9. Confidentialité des mineurs

Notre Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

10. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@fennix.ai