سياسة الخصوصية

1. مقدمة

في Fennix، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لخدمتنا. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، فيُرجى عدم الوصول إلى الخدمة.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات الشخصية

قد نجمع معلومات شخصية تقدمها إلينا طوعًا عندما:

تسجل حسابًا
تستخدم خدمتنا
تتواصل معنا للحصول على الدعم
تشترك في نشرتنا الإخبارية

قد تشمل هذه المعلومات اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم شركتك وغيرها من بيانات الاتصال.

2.2 بيانات الاستخدام

نجمع تلقائيًا معلومات معينة عند وصولك إلى الخدمة واستخدامها، بما في ذلك:

معلومات الجهاز (عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل)
أنماط الاستخدام والتفضيلات
بيانات السجل والتحليلات
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة

3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

تقديم خدمتنا وصيانتها وتحسينها
معالجة معاملاتك وإدارة حسابك
إرسال الإشعارات الفنية والتحديثات ورسائل الدعم إليك
الرد على تعليقاتك وأسئلتك وطلباتك
مراقبة وتحليل الاتجاهات والاستخدام والأنشطة
اكتشاف المشكلات الفنية ومنعها ومعالجتها
تخصيص تجربتك وتحسينها

4. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نتاجر بها أو نؤجرها لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

بموافقتك
للامتثال للالتزامات القانونية
لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا والدفاع عنها
مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل خدمتنا
فيما يتعلق بنقل نشاط تجاري أو عملية اندماج

5. أمن البيانات

نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.

7. حقوقك

بناءً على موقعك، قد تتمتع بحقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية
الحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقة
الحق في طلب حذف معلوماتك
الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك
الحق في قابلية نقل البيانات
الحق في سحب الموافقة

8. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك مدة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون.

9. خصوصية الأطفال

خدمتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. ونحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الأوصياء وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيُرجى الاتصال بنا.

10. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نُحدّث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسنُخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ «آخر تحديث». وننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيُرجى الاتصال بنا على privacy@fennix.ai